Профиль клиента: Устоявшийся дистрибьютор автозапчастей, базирующийся в Москве, Россия, с более чем 15-летним опытом работы на рынке послепродажного обслуживания Восточной Европы. Компания специализируется на поставках премиальных компонентов подвески и пневмосистем местным автосервисам, автосалонам и операторам автопарков, охватывая основные марки автомобилей, такие как Lada, Volkswagen и BMW.
Проблема клиента: До начала сотрудничества клиент сталкивался с двумя основными проблемами: 1) Амортизаторы и пневмобаллоны, которые они закупали у предыдущих поставщиков, имели нестабильное качество, что приводило к высокому проценту возвратов (до 12%) и подрывало доверие клиентов. 2) Сроки поставки были нестабильными (часто превышали 45 дней), что приводило к частой нехватке популярных моделей, что влияло на их конкурентоспособность на рынке.

Наше решение о сотрудничестве: Вскоре после выставки наша команда проявила инициативу и посетила штаб-квартиру и складские помещения клиента. Во время визита мы получили глубокое понимание их повседневной деятельности, потребностей в управлении запасами и планов расширения рынка, что значительно укрепило взаимное доверие и заложило прочную основу для последующего сотрудничества.

Результаты сотрудничества: С момента официального сотрудничества к концу 2024 года (после успешного тестирования образцов) клиент достиг замечательных результатов:

1. Процент возврата нашей продукции снизился до менее чем 2%, что значительно улучшило репутацию клиента среди местных автосервисов.

2. Благодаря стабильным поставкам и надежному качеству продукции продажи основных продуктов клиента (пневмоамортизаторов, воздушных компрессоров) выросли на 35% в третьем квартале 2025 года по сравнению с предыдущим кварталом.

3. Основываясь на первоначальном успехе, обе стороны подписали новое соглашение о заказе на общую сумму 200 000 долларов США в сентябре 2025 года, расширив сферу сотрудничества, включив в нее индуктивные амортизаторы и распределительные клапаны.